Obsługa klienta w branży mobilnej: Co oferuje Eurowag?

Na przykład wiele firm transportowych współpracuje z organizacjami takimi jak Eurowag, aby zoptymalizować i usprawnić swoją działalność. Ale co takiego oferuje Eurowag, co usprawnia działania na drodze każdej firmy zajmującej się transportem ciężarowym? Dowiemy się tego w tym artykule.

Jakie rodzaje usług oferuje Eurowag?

Eurowag oferuje liczne usługi, które pomagają zapewnić płynną jazdę i stworzyć lepsze możliwości biznesowe, w tym:

Karty paliwowe

Zapewniamy naszym klientom karty paliwowe, aby umożliwić im oszczędzanie pieniędzy na stacjach paliw i lepszą kontrolę nad wydatkami. Nasze karty paliwowe mają wiele zalet. Na przykład, są one powszechnie akceptowane w 30 krajach, zapewniają lepszy nadzór nad nawykami kierowców w zakresie wydatków, udostępniają wszystkie faktury w jednym miejscu i oferują zniżki na paliwo na stacjach benzynowych. 

Ponadto nasze karty paliwowe są wyposażone w ochronę przed oszustwami, która zapobiega wszelkim nielegalnym działaniom i może być używana do uiszczania opłat za przejazd płatnymi drogami, naprawy ciężarówek, miejsca parkingowe, a nawet mandaty drogowe. Złóż wniosek o naszą kartę paliwową już dziś, aby ograniczyć sposób płacenia za paliwo gotówką i zacząć cieszyć się płynącymi z niej korzyściami.

Usługi związane z uiszczeniem opłat drogowych i EETS

Uiszczanie opłat drogowych to istotna kwestia w branży transportu ciężarowego. Jednak z pomocą zatwierdzonego dostawcy EETS, takiego jak Eurowag, można szybko rozwiązać problemy związane z opłatami drogowymi. Oferujemy urządzenie do poboru opłat, które umożliwia uiszczanie opłat drogowych w wielu krajach i obsługuje ponad dziewięć języków. Oznacza to, że otrzymasz odpowiednie wsparcie w swoim lokalnym języku, co zapewnia lepsze wrażenia z jazdy i zwiększy Twoje przychody.

Oto niektóre z korzyści płynących z korzystania z naszego urządzenia do poboru opłat drogowych:

• Łatwa rejestracja
• 24-godzinne wsparcie
• Regularne zniżki dla naszych klientów
• Opłacalność
• Brak kosztów instalacji

Fleet Management

Fleet management (zarządzanie flotą) odnosi się do utrzymania, bezpieczeństwa i monitorowania pojazdów i jest szybko rosnącym trendem w różnych firmach. Dzieje się tak, ponieważ każdy szuka sposobu na zwiększenie produktywności przy jednoczesnym zmniejszeniu wydatków. A nie ma na to lepszego sposobu niż wykorzystanie oprogramowania do zarządzania flotą. 

Nasze oprogramowanie do fleet management umożliwia śledzenie pojazdów w czasie rzeczywistym i wykrywanie niewłaściwych nawyków kierowców. Umożliwia to rozwiązywanie problemów, zanim staną się one zbyt kosztowne..   

Niektóre z elementów naszego fleet management obejmują:

• Mapa w czasie rzeczywistym: Umożliwia podgląd pojazdu w czasie rzeczywistym, wykrywanie kierowcy prowadzącego pojazd oraz ilości paliwa w pojeździe. 
• Planowanie trasy: Nasze oprogramowanie umożliwia planowanie tras każdego pojazdu i obliczanie kosztów podróży. Zapewnia to oszczędność kosztów paliwa i sprzyja lepszemu zwrotowi z inwestycji.
• Alarmy: Powiadamianie dyspozytora, gdy coś pójdzie nie tak, np. kierowca wjedzie na niewłaściwy obszar lub przekroczy dozwoloną prędkość.
• Bezpłatny okres próbny: Dostarczany jest z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym, abyś mógł zobaczyć, jak program może pomóc Twojej firmie.

Zwrot podatku

Prowadzenie firmy i zarządzanie wszystkimi płatnościami zwrotu podatku może być dość wyczerpujące. Właśnie dlatego opracowaliśmy sposób, który pomoże Ci poradzić sobie z problemami podatkowymi. Dzięki naszym usługom zwrotu podatku, będziesz w stanie zaoszczędzić do 15% podczas pracy za granicą, otrzymywać płatności szybciej bez zbędnej papierkowej roboty i łatwo otrzymywać faktury zwrotu podatku z zagranicy.

Aplikacje Eurowag

Nasza aplikacja mobilna zawiera różne aplikacje, które ułatwiają naszym klientom korzystanie z naszego systemu i obejmują one:

Aplikacja nawigacyjna Sygic

Nasza aplikacja mobilna zawiera nawigację GPS offline dla Twojego smartfona. Oznacza to, że możesz nawigować do miejsca docelowego bez połączenia z Internetem. Wystarczy smartfon i można ruszać w drogę. 

Oto niektóre z zalet naszej aplikacji nawigacyjnej Sygic:

• Jest łatwa w użyciu, a aplikacja bezpiecznie doprowadzi Cię do celu.
• W zestawie znajduje się wysokiej jakości mapa 3D.
• Może ona udostępniać informacje o ruchu drogowym. Umożliwia to uniknięcie korków podczas podróży samochodem.

Aplikacja Road Lords

Aplikacja mobilna Eurowag ma wbudowaną aplikację Road Lords, która zapewnia płynną jazdę. Jest to aplikacja nawigacyjna online z mapami offline dla wielu krajów europejskich. Została zaprojektowana, aby pomóc w wyborze najlepszych tras dla ciężarówki, umożliwiając oszczędność czasu i pieniędzy podczas podróży.

Sygic eMobility App

Dzięki współpracy z firmą Sygic udało nam się rozwiązać jeden z głównych problemów związanych z pojazdami elektrycznymi: wyszukiwanie i płacenie za ładowanie. Teraz kierowcy mogą uzyskać dostęp do sieci ponad 200 000 punktów ładowania w całej Europie i płacić za ładowanie za pomocą naszej aplikacji.

Inne usługi świadczone przez Eurowag

Zapewniamy szereg dodatkowych usług dla naszych klientów, w tym:

• Parking, mycie i naprawa: Jako nasz klient otrzymasz usługi dla ciężarówek, takie jak czyszczenie cystern, dostęp do różnych parkingów i naprawy ciężarówek, które pomogą Ci zmniejszyć wydatki.
• Wsparcie na drodze: Czy masz trudności z unikaniem mandatów w innych krajach? Jako ekspert w dziedzinie usług transportowych przeprowadzimy Cię przez niezbędne przepisy w każdym kraju i pomożemy Ci uniknąć mandatów, zapewniając w pełni zautomatyzowaną rejestrację online dla delegowanych kierowców i uzyskanie elektronicznych certyfikatów dla całej Unii Europejskiej.

Jakie są różnice między Eurowag a konkurencją?

Eurowag istnieje od ponad dwóch dekad i na tle konkurencji wyróżnia nas wiele rzeczy. Oto niektóre z nich:

• Jesteśmy zatwierdzonym dostawcą usług EETS (European Electronic Toll Services). Oznacza to, że nasi klienci mogą bezproblemowo uiszczać opłaty drogowe we wszystkich obszarach EETS w Europie, w przeciwieństwie do większości konkurentów, którzy nie oferują swoim klientom takich korzyści. 
• Mamy ponad 17 biur i 1500 pracowników w całej Europie, którzy codziennie pracują, aby świadczyć usługi naszym klientom. Oznacza to, że w razie jakichkolwiek problemów z naszymi usługami podczas podróży otrzymasz natychmiastową i właściwą pomoc.

Co oferuje Eurowag i jak może wspomóc swoich klientów?

Wymienione powyżej usługi to rozwiązania, które oferujemy naszym klientom i które odegrały istotną rolę w sukcesie ich firm. 

W Eurowag rozumiemy wyzwania związane z branżą samochodów ciężarowych. Właśnie dlatego stworzyliśmy rozwiązanie technologiczne, które usprawnia usługi transportu mobilnego i zwiększa przychody małych i dużych firm. Skontaktuj się z nami już dziś, jeśli potrzebujesz naszych usług.